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Charlotte说：“早在我14岁时头皮就非常干燥，但没有皮疹。直到我19岁时才发现皮肤上长了很多小红疹，随着斑点的扩散，病情越来越严重，有时在伸展身体时，我感觉皮肤好像要裂开一样，很痛很痛。”她花了大量的时间和多次的尝试来搞清楚自己复发或加重的原因，在她看来，压力是最大的因素，其次是饮食，因为她每次吃含糖量较高或太多的麸质食物后，皮肤就会变得又红又痒。
除了疾病带来的病痛，Charlotte还感受到外界的影响，因为很多人看到她的皮肤就会发出惊叹或用异样的眼光看她，令她很不舒服。她说：“我感觉自己非常孤独，因为我从未见过和我有一样的皮肤的人。”
病情的严重和外界的目光令Charlotte既痛苦又悲观，即便是在家里她也会把自己包裹的很严。好在家人一直在鼓励和关心她，她慢慢改变并接受银屑病，在家里也不再隐藏，这让她感觉很放松。她说：“我的家人和好朋友都非常关心我，这令我鼓起勇气面对疾病，我非常感激他们。”
不仅如此，Charlotte在网络上还认识了一些同病相怜的人，这让她知道自己不是唯一受苦的人（感觉不再孤单），他们谈论各自与银屑病抗争的经历，相互学习、相互鼓励。Charlotte说：“我现在变得自信许多，我有勇气面对疾病和别人的目光，我不再隐藏（遮盖）皮肤了。”
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于是，在家人的鼓励和陪伴下，勇敢的Charlotte在海边穿上了泳衣，感受阳光的抚慰。“我感觉，海水可以舒缓我的皮肤，阳光有助淡化我的皮疹……”她开心地说。
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